Covid19 Prozess

Struktur-Konfiguration

Mehrere Gebäude innerhalb eines abgegrenzten Gebiets

Rezeption

  • Thermometer zur sofortigen Temperaturmessung
  • Telefonnummern, die im Falle einer medizinischen Notwendigkeit zu kontaktieren sind (z.B. 112, Arzt, nächstes Krankenhaus)
  • Richtlinien für den Verhaltenskodex bezüglich Covid19
  • Einweghandschuhe stehen dem Gast zur Verfügung
  • Für diejenigen, die keine Masken haben, haben wir Masken zur Verfügung
  • Möglichkeit zur Desinfektion des Gepäcks
  • Mitarbeiter mit Maske und Handschuhen
  • Desinfektionsmittel stehen dem Gast zur Verfügung
  • Die dem Kunden zur Verfügung gestellten Gegenstände (z.B. Fahrräder, Internetstationen) werden vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert
  • Die Aufzugssteuertafel wird regelmäßig desinfiziert
  • Spender mit Desinfektionsmittel im Aufzug
  • Möglichkeit, vor der Ankunft online einzuchecken und erst bei der Ankunft die Erfassung der Dokumente und ihre anschließende Registrierung zu reservieren
  • Der Zimmerschlüssel wird dem Gast für die Dauer des Aufenthaltes überlassen.
  • Schlüssel und Schlüsselanhänger werden bei jedem Gastwechsel desinfiziert
Zimmer

  • Sanitationsvorschriften sind ausgeschildert
  • Der Gast erhält Hinweise darauf, wie und mit welcher Regelmäßigkeit die Räume desinfiziert werden
  • Die Fernbedienung(en) im Raum werden regelmäßig geschützt
  • Gegenstände, die dem Kunden in den Zimmern zur Verfügung stehen (z.B.  Wasserkocher oder Ablagefächer) werden regelmäßig bei jedem Gastwechsel desinfiziert
  • Das Zimmer wird bei der Abreise des Gastes gründlich desinfiziert
  • Die in den Badezimmern verwendeten Kosmetika sind als Einwegartikel erhältlich
  • Möglichkeit, die Bettwäsche alle zwei Tage oder auf Wunsch des Gastes zu wechseln
  • Das Personal, das sich um die Auffrischung der Räume kümmert, ist mit individuellen Schutzvorrichtungen ausgestattet
Restaurant

  • Der Restaurantservice steht den Gästen zur Verfügung
  • Im Restaurant gibt es einen Bereich, in dem die Bedienung im Freien möglich ist
  • Dienstleistungen für Kunden außerhalb des Hotels
  • Die Tische sind in regelmäßigen Abständen angeordnet.
  • Der Zugang zum Restaurant wird zeitlich und hinsichtlich der Zutritte kontrolliert
  • Das Personal im Speisesaal trägt persönliche Schutzausrüstung wie Handschuhe und Maske
  • Die Tischwäsche wird regelmäßig bei jedem Kundenwechsel komplett ausgetauscht
  • Die Toiletten des Restaurants sind mit Handdesinfektionsgeräten ausgestattet
Frühstücks-Service

  • Im Frühstücksbereich sind die Lebensmittel angemessen geschützt
  • Im Frühstücksbereich gibt es Schutz- und Einweghandschuhe (z.B. Polyethylen) zur Verfügung der Gäste
  • Im Frühstücksbereich stehen den Kunden Abfallbehälter für persönliche Schutzausrüstung zur Verfügung.
  • Auf Anfrage ist es möglich, das Frühstück auf dem Zimmer zu beziehen.
  • Sie können die Zeiten und Speisen des Frühstücks buchen
Schwimmbad, Spa und Wellness-Center

  • Schwimmbad im Freien mit Abgrenzung von Sicherheitsabständen
  • Ein Bereich des Schwimmbads kann exklusiv für einen Kunden der Anlage reserviert werden.
  • Die Außenanlagen werden regelmäßig gemäß den geltenden Bestimmungen desinfiziert.
  • Der Zugang zum Spa-Bereich ist zu vereinbarten Zeiten geregelt.
  • Sie können die Option „Private Spa“ für die exklusive Nutzung durch einen Gast oder ein Paar verwenden.
  • Das Spa-Personal ist geschult, Gäste auch für den Dienst im Rahmen der Eindämmungsmaßnahmen von Covid19 professionell zu betreuen
Öffentliche Bereiche

  • Es gibt Schilder mit Hinweisen auf sanitäre Einrichtungen und Vorschriften
  • Es gibt Informationsschilder, um den Abstand und die Eingrenzung der Räume einzuhalten
  • Es gibt spezielle Behälter für die Entsorgung von Handschuhen und Masken und der allgemein verwendeten persönlichen Schutzausrüstung.
  • Die öffentlichen Bereiche werden regelmäßig desinfiziert
  • In den Gemeinschaftstoiletten stehen den Gästen Desinfektionsgel-Spender zur Verfügung

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